Linser

Teilevertrieb für Baumaschinen 24/7

1992 als reiner Handel von Ersatzteilen für Baumaschinen gegründet, ist die Linser Industrie Service GmbH heute einer der führenden Spezialisten für die Herstellung von Laufwerks- und Verschleißteilen in der Baumaschinenbranche. Durch die Einführung eines Webshops sollte 2021 der klassische Vertrieb über Telefon, Fax oder über den Außendienst aufgebrochen und Kunden ein unmittelbarer Zugriff 24/7 auf das bestehende ERP-System ermöglicht werden. Als besondere Herausforderung sollte sich dabei die Komplexität der historisch gewachsenen Rabattstrukturen samt kundenindividuellen Preisen erweisen.

Die Wahl bezüglich des Webshop-Systems fiel auf Shopware, welches mit seiner Ausrichtung auf Schnittstellen, seiner Nutzung zukunftsweisender Technologien sowie dem deutschen Herstellersupport überzeugte. Im Zusammenspiel zwischen Linser, der für das ERP-System abas gewählten Agentur sowie der Netzreform wurde ein Lastenheft entwickelt und eine individuelle Schnittstelle konzipiert, die kontinuierlich umfangreiche Datenmengen austauschen kann, wobei ERP das führende System bleibt.

Im Ergebnis wurde eine Möglichkeit geschaffen, dass Bestandskunden sofort einen bestellfähigen Kundenaccount im Webshop übernehmen mit Ihren individuellen Preisen Bestellungen an Linser absenden können. Aufträge fließen unmittelbar in das ERP-System ein, so dass die Geschwindigkeit
der Aufträgsverarbeitung deutlich erhöht werden konnte.

Link zum Projekt: https://www.linser.eu